案例一：一次，某老師在講評作文時，突然教室后排一陣騷動，幾個同學(xué)相互傳閱著一份試卷。老師走過去一看，李同學(xué)的作文分?jǐn)?shù)上被他用黑色筆寫上了兩個大大的字：“放屁！”原來他的作文被判了28分（50分滿分）。然后………

案例二、上課的時候，一個女生在看課外書。我問她：“你在干什么？”她說：“在看書。”

“上課不聽課，看什么書呢？”

“我不看書，難道要聽你的課呀？”

“在我的課堂，不聽我的課，你來干什么呢？把書交給我！”

“不交！”、、、、、、、、、

案例三：輪到我查夜，樓道燈都關(guān)了，整個教學(xué)樓黑暗一片。為了檢查每個教室的門窗關(guān)閉情況，我還是一個人摸索著沖進(jìn)了黑暗，突然聽到我任教的高一⑷班的教室里傳出了悉悉索索的聲音，用手機(jī)帶的電筒一照，一男一女正抱在一起，看到燈光他倆瞬間分開，女生拉開教室門掩面而去，男生拉住則拉住我的胳膊，做哀求狀。女生奪門而出后，面對男生的作揖哀求，我視若無睹地走了過去，呆若木雞的他，一會兒也默默地離開了。后來他給我寫了一封長長的信，請求我給他保密，并保證以后再也不這樣了，會把精力放到好好學(xué)習(xí)上。雖然不能確保他們會因此收斂，我還是給他回了一段文字：“誰都年輕過，再說那天我什么也沒看到。人應(yīng)該正確的時間做正確的事兒，我相信你懂的。”

案例四、2013年9月13日，河南省商丘柘州二高學(xué)生對學(xué)校封閉管理、學(xué)校后勤服務(wù)、飯菜質(zhì)量和價格等問題有意見，情緒激動之下，學(xué)生當(dāng)場掀翻餐廳桌椅，發(fā)生打砸食堂事件。

案例五、2013年9月14日，江西撫州臨川二中，高三學(xué)生雷某上課玩手機(jī)，因不滿班主任孫老師的批評，將其刺死。

    遭遇學(xué)生頂撞，無論從感情上，還是從面子上，多數(shù)教師都覺得受不了。但教師是否考慮過學(xué)生的感受，他們受得了嗎？兩難境地就在師生共同的“感覺”下開始進(jìn)入互動：一個下不了臺階，一個死撐到底，師生沖突就此發(fā)生。如果教師面對的是外向、攻擊性強(qiáng)的學(xué)生，一定會頑抗到底，甚至誘發(fā)弒師事件。如果面對的是內(nèi)向型的學(xué)生，可能出現(xiàn)表面服從，暗地里和教師較勁的結(jié)果，嚴(yán)重的可能引發(fā)學(xué)生的自殺行為。

    一段時期以來，類似的校園沖突案例不斷見諸媒體，引起社會的廣泛關(guān)注。師生沖突，這幾乎是每個教育工作者都必須面對、又頗感頭疼的問題。師生沖突已經(jīng)成為學(xué)校教育中一個不容忽視的問題。

      中國自古就有尊師重教的傳統(tǒng)，師愛生、生尊師的美談不勝枚舉。教師與學(xué)生是教育活動的兩個基本要素，是一切教育活動得以發(fā)生和進(jìn)行的基礎(chǔ)。作為兩個活生生的人，互動是必然的，產(chǎn)生一些不和諧、不一致，甚至是小的沖突也是難免的、正常的。然而，上述案例中的一些情形已經(jīng)不是正常的師生關(guān)系，而是嚴(yán)重的師生沖突。

              學(xué)校師生沖突的成因分析

 首先，師生關(guān)系本身就是一種失衡的權(quán)力關(guān)系。

      權(quán)力是一種關(guān)系，這種思考方式充分考慮到個體在權(quán)力關(guān)系中的位置，點名了社會生活中的每個人都是權(quán)力的端點。在學(xué)校生活中，教師和學(xué)生都是權(quán)力的端點，師生關(guān)系具有權(quán)力關(guān)系的性質(zhì)，師生雙方同時具有權(quán)力行使者與被行駛者的雙重身份。學(xué)生不僅僅是權(quán)力的被行駛者，需要服從學(xué)校的管理、教師的指揮，也是權(quán)力的行駛者，他們有權(quán)力參與學(xué)校管理，監(jiān)督教師言行，質(zhì)疑規(guī)則。

      但是長期以來，我們的學(xué)校權(quán)力關(guān)系是依據(jù)權(quán)力模式構(gòu)建的，自上而下運作，關(guān)注中心權(quán)力，忽略邊緣權(quán)力。相對而言，學(xué)校和教師的權(quán)力得到保護(hù)，得到了落實，學(xué)生的權(quán)力則收到排擠或忽視，造成學(xué)校與學(xué)生權(quán)力的不對等，教師與學(xué)生權(quán)力的不匹配。其現(xiàn)實表現(xiàn)是：對學(xué)生出臺五花八門的管理措施、滴水不漏的紀(jì)律規(guī)則、嚴(yán)懲不貸的處罰辦法，教師憑借這些“尚方寶劍”，對學(xué)生看管檢查、批評處罰。學(xué)生不但很少知道這些條條框框出自何處，依據(jù)何方，甚至在遭受指責(zé)、接受處罰的時候，無從解釋，無處申訴。長此以往，學(xué)生積蓄了大量的不滿與憤怒，常常通過頂撞教師、違反紀(jì)律、消極抵抗等方式表達(dá)情緒，相當(dāng)多的師生沖突都是這樣引發(fā)的。

其次，過度規(guī)訓(xùn)導(dǎo)致師生權(quán)力的再度失衡。

    現(xiàn)代學(xué)校是一個典型的規(guī)訓(xùn)機(jī)構(gòu)，規(guī)訓(xùn)權(quán)力是學(xué)校用以推行各種管理措施的基本手法。學(xué)校通過各種規(guī)訓(xùn)的組織和運作，實現(xiàn)和完成對學(xué)生的精確計算與嚴(yán)格控制，教育過程成為實實在在的規(guī)訓(xùn)過程，我們稱其為“規(guī)訓(xùn)教育”。

      當(dāng)規(guī)訓(xùn)權(quán)力以強(qiáng)勢的、霸道的、極端的態(tài)勢進(jìn)入學(xué)校權(quán)力運作框架中，參與權(quán)力爭奪、權(quán)力制衡的時候，原本平衡的學(xué)校權(quán)力關(guān)系被打破了。規(guī)訓(xùn)權(quán)力作為制度化權(quán)力的具體化與落實，以它的無孔不入、無處不在、巧妙裝扮和契合現(xiàn)實，一下子就占據(jù)了學(xué)校權(quán)力關(guān)系的上位，表現(xiàn)出明顯的強(qiáng)制性、控制性、功利主義和去人性化等特點。

第三，師生權(quán)力失衡引發(fā)師生沖突。

      師生關(guān)系是教育活動中最基本、最普遍的關(guān)系，教育過程就是師生交往過程，師生關(guān)系的好壞決定著教育的成敗。然而，規(guī)訓(xùn)教育將人數(shù)字化、客體化和原子化，割裂了師生之間的親密感情，工具化特征日益凸現(xiàn)。為了取得優(yōu)異的教育教學(xué)成績，教師希望學(xué)生金榜題名，為了升學(xué)，學(xué)生期盼教師點石成金，師生互為工具，交換關(guān)系越來越明顯，情感關(guān)系越來越淡漠。人是情感動物，人的行為都是情感催化的結(jié)果。當(dāng)師生之間親情沒有了，友情淡漠了，人情污染了，剩下的只有工具性的相互利用。矛盾不斷，沖突頻繁，相互指責(zé)，彼此不滿。因此，學(xué)校規(guī)訓(xùn)權(quán)力的泛濫與過度，使師生權(quán)力關(guān)系呈現(xiàn)出明顯的失衡狀態(tài)，當(dāng)規(guī)訓(xùn)權(quán)力成為學(xué)校權(quán)力運作的主導(dǎo)時，沖突就會成為不可避免的代價。

如何消減師生沖突----從權(quán)利失衡到權(quán)力平衡

    化解師生沖突的根本出路在于平衡師生權(quán)力關(guān)系，即使學(xué)校權(quán)力關(guān)系從失衡狀態(tài)走向平衡狀態(tài)。下面，我推薦幾種常規(guī)策略

一、巧妙的回避策略。采用回避策略并不意味著息事寧人、敷衍了事，巧妙的運用回避策略不但為解決沖突爭取時間，還可以讓教師在突發(fā)的、棘手的沖突面前，暫時緩和氣氛，冷卻事態(tài)，使雙方以理智的、平和的心態(tài)處理沖突。當(dāng)然，逃避的、拖延的、回避矛盾的做法是不足取的。沖突是問題的表征，出現(xiàn)沖突一定要解決，可以早點，可以晚點，但回避拖延于事無補(bǔ)，還會為今后的工作埋下陷阱，最終影響師生關(guān)系的健康發(fā)展。

教師面對師生沖突時，下列情況可以使用回避策略：

1、          引發(fā)沖突的問題微不足道，有更重要的事情需要解決；

2、          教師達(dá)到自己愿望的機(jī)會微乎其微；需要先使雙方冷靜下來，重新分析問題；

3、          掌握的資料、信息不全面，有待進(jìn)一步了解；

4、          沖突以外的其他人有更有效的辦法；

5、          馬上處理這個沖突可能會引發(fā)更大的問題，等等。

二、善意的強(qiáng)制策略。師生關(guān)系中，教師擁有的權(quán)力和地位強(qiáng)于學(xué)生，很多教師習(xí)慣于運用強(qiáng)制策略解決師生沖突，很少顧及學(xué)生的感受，造成了對學(xué)生利益、要求的壓制與忽視。長此以往，師生之間的矛盾會逐步加深，師生沖突將日益尖銳化。由此看來，強(qiáng)制策略并不單純?nèi)Q于權(quán)力和地位，要在一定的條件下使用，才能取得恰到好處的功效。教育過程中，維護(hù)教師權(quán)威是必要的，因為出于教育責(zé)任的需要，教師必須堅持正確的價值導(dǎo)向，貫徹正確的教育規(guī)則，維護(hù)多數(shù)學(xué)生的利益和教育秩序。只有這樣才能保證學(xué)校教育教學(xué)的順利進(jìn)行。教師面對師生沖突時，以下情況適合使用強(qiáng)制策略：

1面對緊急事件，必須采取快速的、決定性的行動；

2、教師確信自己是正確的，考慮到多數(shù)學(xué)生的利益；

3、面對無理取鬧、故意挑釁的學(xué)生；

4、沖突的影響很大，為減少損失、降低成本等。

三、積極的克制策略。積極的克制不是膽小怕事，不是因噎廢食，而是在通盤考慮教育局勢的前提下，及時認(rèn)清情況的優(yōu)劣利弊，了解事情的起因原委，迅速調(diào)整心態(tài)，做出必要的讓步。積極主動的克制也是教師心胸寬闊的表現(xiàn)。

四、主動妥協(xié)的策略。長久以來，在對待師生沖突問題上，妥協(xié)是教師們最不能接受的解決方案。因為傳統(tǒng)觀念中，人們認(rèn)為妥協(xié)就是變節(jié)、投降、失敗，是放棄原則的表現(xiàn)。教師向?qū)W生妥協(xié)意味著教師放棄尊嚴(yán)，意味著教師無能，沒有教師愿意選擇妥協(xié)作為解決沖突的方案。實際上，妥協(xié)是現(xiàn)代民主社會中一種積極的心態(tài)，因為妥協(xié)要求人們尊重沖突各方的權(quán)力，妥協(xié)的達(dá)成有賴于各方的積極參與、平等協(xié)商、相互對話。正是在沖突各方不斷妥協(xié)的過程中，民主得以實現(xiàn)，民主制度得以完善，民主政治才具有可操作性。“妥協(xié)是民主程序的核心”，“沒有妥協(xié)就沒有民主。”當(dāng)代教師要學(xué)會采用妥協(xié)策略處理師生沖突，這也是教育民主的體現(xiàn)。教師面對師生沖突時，下列情況可以運用妥協(xié)策略：

1、當(dāng)師生雙方各有道理而目標(biāo)相互排斥時；

2、學(xué)生的要求有充分的理由，且符合社會發(fā)展方向；

3、過分堅持有可能造成更大損失時；

4、當(dāng)時間成為強(qiáng)大壓力時；

5、強(qiáng)制與合作都不能有效解決問題；

6、問題比較復(fù)雜，無法滿足任何一方的要求；

7、為維護(hù)并發(fā)展師生之間關(guān)系的良性循環(huán)；

8、保護(hù)學(xué)生的民主意識等。

      教師敢于妥協(xié)，勇于承認(rèn)錯誤，不把自己視為權(quán)威，以平常心態(tài)看待自己，意識到教師也會有錯誤，教師也有不如學(xué)生的地方，教師也要向?qū)W生學(xué)習(xí)。勇于正視錯誤，接受學(xué)生批評的老師不但不會在學(xué)生心中失去地位，反而會贏得學(xué)生的信任。因為師生是學(xué)習(xí)同盟，是成長的同行者。

五．雙贏的合作策略。這種雙贏局面的獲得必須有賴于沖突雙方真誠、主動、平和的交流與溝通。如何才能達(dá)到雙贏？這要求沖突雙方深入了解彼此的想法、感受和動議；不但理解是什么，還能懂得為什么，各自能夠站在對方的立場上、設(shè)身處地地位對方考慮。這不是容易達(dá)成的結(jié)果，只有沖突雙方經(jīng)過充分溝通，達(dá)到感同身受的情勢，建立起尊重、寬容、接納、關(guān)懷的師生關(guān)系才是可能的。合作策略是一種最優(yōu)策略，是最為理想的解決沖突的方案。化解師生沖突時采用合作策略，需要具備下列條件：

1、師生雙方能夠坐下來溝通、對話；

2、師生雙方都有解決問題的積極態(tài)度，對事不對人；

3、師生雙方能尊重差異，愿意分享對方的思考與觀點；

4、師生雙方的利益都很重要，努力尋求整合的結(jié)果；

5、師生雙方都有將沖突作為發(fā)展的機(jī)遇的良好愿景。

    良好的師生關(guān)系需要師生平等，需要師生相互尊重、相互扶攜。要想避免沖突，就要懂得產(chǎn)生沖突的原因，要想解決沖突就要學(xué)會運用各種策略，這一切都需要教師具有良好的心態(tài)，懂得教育藝術(shù)，擁有教育技巧，只有這樣才能夠在緊急、復(fù)雜的教育情境中靈活應(yīng)變，應(yīng)對自如，化干戈為玉帛。

    在新的教育形式下，教師不應(yīng)該總以一棵大樹的形象站在那里告訴學(xué)生該怎么長，而更應(yīng)該是徹底放低自己，俯下身子做一方土地，然后“化作春泥更護(hù)花”，做一點施肥的工作，默默地用自己的知識、能力和愛，為學(xué)生的健康成長提供盡可能更廣闊的舞臺和動力。